Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Para poder ser aceptada, la prenda deberá:

• Estar sin usar y sin lavar.
• Conservar todas las etiquetas originales.
• Mantener intacto el protector higiénico.
• Estar en perfectas condiciones.

Por motivos de higiene, no se aceptarán devoluciones de prendas que hayan sido utilizadas, lavadas o manipuladas más allá de lo necesario para comprobar su talla y ajuste.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto recibido presente un defecto de fabricación o se haya enviado un artículo incorrecto.

Una vez recibida y revisada la devolución, se procesará el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. El reembolso podrá tardar entre 5 y 10 días laborables en reflejarse en la cuenta del cliente.

Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en:
contact@maisongrande.es